Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, el plazo de devolución sería de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido.
Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Bicicletas Hogar Ciclos SL. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.
También puedes devolver un producto directamente en nuestra tienda física, solo tienes que llevar el número de pedido y factura que te enviamos.
Ten en cuenta que Bicicletas Hogar Ciclos SL. no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nosotros previamente.
Derecho a desistimiento:
El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando nuestro formulario.
Existen excepciones al derecho de desistimiento contempladas en el art. 103 del TRLGDCU.
El coste del envío devolución corre a cargo del cliente, pero si su pedido original tenia gastos de envío se te devolverán siempre en la opción de gasto de envío estándar.
Disponibilidad de productos:
Bicicletas Hogar Ciclos SL. se reserva el derecho de devolver el importe de tu pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.
C/ General Vara de Rey 51 · 26002 Logroño · La Rioja · (España)
